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常見問題 Question and Answer [回上頁]

問:請問有哪些付款方法
答:購買商品付款方式為:"匯款"、"ATM轉帳"與"貨到付款"3種機制,並與黑貓宅急便做配合。

問:如果商品有問題,是否可以退貨
答:因本公司產品為食品,無7天鑑賞期,但若因商品本身有瑕疵,非人為因素造成損壞,請保持包裝的完整性,當天立即來電告知,我們將會立即為您處理退換。

問:若會員登錄密碼不慎忘記,請問怎麼取回密碼
答:使用會員系統的忘記密碼按鈕,系統會自動發送於您的信箱,或是請來信詢問:帳號、姓名、E-mail。

問:未註冊為會員,是否可以購物
答:請先登錄資料成為會員,才能在本網站進行購買的動作。

問:商品是否會持續開發
答:我們秉持著服務消費者的心態,會不間斷的努力開發商品,把最好的回饋給消費者。

問:包裝方式
答:本店產品採『真空包裝』絕不添加防腐劑,自用、送禮兩相宜。為了確保新鮮,收到貨品後請儘速冷凍,以確保產品新鮮度。

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